Способы оплаты
Мы принимаем оплату за услуги любыми "Банковскими картами", переводом на "Банковский счёт" и с личного счета PayPal.
Месячный и годовой абонемент с автоматическим продлением. Средства списываются с баланса вашего "Лицевого счёта", присвоенным и выданным вам при регистрации.
При месячном абонементе, вы сами регулируете период подписки (в месяцах), пополнив баланс "Лицевого счёта" на соответствующий период, то есть на один месяц, два месяца и.т.д.
При годовом абонементе, вы оплачиваете зразу весь год (12 месяцев), внеся эту сумму на свой баланс "Лицевого счёта".
Что нужно знать при оплате кредитной картой?
Возможность оплаты кредитной картой предоставлена нам компанией Stripe и PayPal (не зависимо от региона). Передача данных о кредитной карте ведётся по безопасному соединению и не сохраняется у нас.
Все платежи подлежат строгой проверке на достоверность данных о клиенте и о кредитной карте.
Одной из основных проверок является проверка адреса клиента. То есть, чтобы платёж удался, необходимо, чтобы все данные, такие как имя, фамилия, адрес (улица, номер дома, почтовый индекс и город) были указаны так же, как их указали при оформлении кредитной карты.
Наиболее часто ошибки при платежах связаны с написанием адресной информации, написанием имён, фамилий и т.п. нехваткой адресной информации — например, не указан номер дома. Так же не подтверждение транзакции через свой "Мобильный банк" или "СМС" подтверждение (способ подтверждения зависит от банка выдавший карту).
Поэтому, если у Вас возникли проблемы с проведением платежа, то Вам следует в первую очередь проверить указанные данные при заполнение формы оплаты.
Для выяснения причины неудавшегося платежа, Вы также можете обратиться в отдел "Финансы и Оплата".